Ostoskorisi on tyhjä!
Palveluiden yleiset ehdot
01 / Koti Shalan joogaretriittejä koskevat erityisehdot
02 / Koti Shalan päiväretriittien vahingonkorvausta ja vastuunrajoitusta
koskevat yleiset sopimusehdot
03 / Koti Shalan joogatunneille ynnä muihin ohjattuihin harjoituksiin
osallistumista koskevat yleiset ehdot
01 / Koti Shalan joogaretriittejä koskevat erityisehdot
Koti Shala on vastuullinen matkanjärjestäjä, joka on asettanut matkapalveluyhdistelmien
tarjoajista annetun lain mukaiset vakuudet, ja vakuudet kattavat kaikki kuluttajille tarjotut
retriittimatkat. Noudatamme kaikissa yli 24 tuntia kestävissä ja yöpymisen sisältävissä
joogaretriiteissä Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) Yleisiä matkapakettiehtoja.
Retriittimatkojemme erityisluonteen vuoksi sovellamme Yleisten matkapakettiehtojen
ohella tähän asiakirjaan kirjattuja erityisehtoja. Kehotamme retriitille osallistujaa
tutustumaan huolella sekä näihin erityisehtoihin että Yleisiin matkapakettiehtoihin
kokonaisuudessaan. Maksettuaan ennakkomaksun matkustaja hyväksyy ehdot ja sitoutuu
noudattamaan niitä.
Retriittien joogatunneilla sekä muissa niihin rinnastettavissa ohjatuissa harjoituksissa
sovelletaan lisäksi Koti Shalan joogatunneille ynnä muihin ohjattuihin harjoituksiin
osallistumista koskevia yleisiä ehtoja, jotka löydät alempaa.
Matkavakuutus
Koti Shala ei ole vastuussa osallistujan matkalla tarvitsemista vapaaehtoisista
vakuutuksista, vaan osallistuja vastaa itse vakuutusturvastaan ja sen kattavuudesta
kohteen määrittelemien olosuhteiden mukaisesti. Osallistujan on itse huolehdittava siitä,
että hänen matkavakuutuksensa on kattava myös peruutusturvan osalta. Asianmukaisen
ja riittävän kattavan matkustaja- ja matkatavaravakuutusturvan hankkiminen on Koti
Shalan järjestämälle retriitille osallistumisen edellytys. Kehotamme osallistujaa
tarkistamaan huolellisesti vakuutuksensa ehdot ja kiinnittämään huomiota myös
vakuutusehtojen peruutusturvaehtoihin.
Jos retriitille osallistuja osallistuu retriitin aikana niin sanottuihin riskialttiisiin lajeihin (kuten esim.
surffaukseen), asiakas vastaa itse siitä, että hänen vakuutusturvansa kattaa myös
kyseisten riskialttiiden lajien harrastamisen yhteydessä aiheutuneet vahingot. Asiakkaalle
matkan aikana tapahtuneet mahdolliset henkilö- ja omaisuusvahingot katetaan
ensisijaisesti osallistujan omasta matkavakuutuksesta.
Passi ja muut matka-asiakirjat
Koti Shalan ulkomailla järjestettävälle retriitille osallistujalla tulee olla voimassa oleva
passi. Jotkut maat edellyttävät, että passi on voimassa vähintään kuusi kuukautta matkan
jälkeenkin. Osallistujan tulee varmistaa passin voimassaolo, kunto ja muun muassa riittävä
tyhjien sivujen määrä. Koti Shala ei vastaa osallistujalle aiheutuvasta vahingosta, mikäli
tämän matka estyy tai keskeytyy puutteellisten matka-asiakirjojen, rikkinäisen passin tai
viisumin epäämisen vuoksi. Mahdolliset terveysturvallisuuden edellyttämät testit,
rokotukset, todistukset ym. vaatimukset ovat niin ikään osallistujan omalla vastuulla.
Rokotukset
Osallistuja vastaa siitä, että hän ottaa selvää ja hankkii retriittikohteen kannalta tarpeelliset
rokotukset. Lisätietoja terveyskeskuksista ja verkkosivuilta www.rokote.fi.
Matkanjärjestäjän oikeus peruuttaa matka vähäisen osallistujamäärän vuoksi
Matkojen toteuttamiseen vaaditaan vähimmäismäärä matkustajia. Koti Shalalla on
matkanjärjestäjän yleisten matkapakettiehtojen kohdan 10.1. perusteella oikeus peruuttaa
matka, jos matkalle ei ole ilmoittautunut sen toteuttamisen edellyttämää osallistujamäärää.
Peruuttamisesta ilmoitetaan tällöin retriitin kestosta riippuen viimeistään 7–20 vuorokautta
ennen matkan alkua ja mahdolliset matkustajan jo maksamat maksut palautetaan
peruutusilmoituksen jälkeen matkustajan ilmoittamalle tilille.
Viranomaismääräysten ja poikkeusolosuhteiden vaikutus matkasopimukseen
Mikäli Suomen tai kohdemaiden viranomaiset asettavat retriitin toteuttamiseen vaikuttavia
määräyksiä tai ohjeita matkasopimuksen syntymisen jälkeen, on Koti Shala
matkanjärjestäjänä velvollinen ilmoittamaan niistä matkustajille. Viranomaismääräyksiä ei
katsota Koti Shalan tekemiksi muutoksiksi, eivätkä ne oikeuta osallistujaa purkamaan
matkapakettisopimustaan tai kuluttomaan peruutukseen, jos Koti Shala määräyksien
nojalla edelleen pystyy toteuttamaan retriitin näiden ehtojen mukaisesti. Mikäli osallistuja
viranomaismääräyksistä johtuvien syiden vuoksi estyy pääsemästä matkalle, tulkitaan
tilanne osallistujan tekemäksi peruutukseksi ja noudatetaan Koti Shalan kyseistä matkaa
koskevia peruutus- ja muutosehtoja. Samoin viranomaismääräyksien aiheuttamat
mahdolliset lisäkustannukset matkan aikana tulevat sellaisenaan osallistujan
maksettaviksi, eikä Koti Shala vastaa näistä kustannuksista.
Matkanjärjestäjän vastuu vahingoista
Koti Shalan vahingonkorvausvastuuseen sovelletaan Yleisten matkapakettiehtojen 16.
kohdan vahingonkorvausvelvollisuutta koskevia ehtoja. Koti Shala ei kuitenkaan ole
vahingonkorvausvastuussa osallistujan kotiinpaluun viivästymisen yhteydessä syntyneistä
kuluista, kuten ansionmenetyksestä tai yöpymisen järjestämisestä aiheutuneista
ylimääräisistä kuluista silloin, kun osallistujan kotiinpaluun viivästyminen ei johdu Koti
Shalan vastuulla olevasta teosta tai laiminlyönnistä.
Osallistujan reklamaatiovelvollisuus
Virheestä, joka voidaan korjata jo matkan aikana, on ilmoitettava Koti Shalan edustajalle
välittömästi, kun virhe on havaittu. Mikäli näin ei tapahdu, osallistuja ei ole myöhemmin
oikeutettu vetoamaan Koti Shalan tai muun palveluntuottajan suorituksessa olleeseen
virheeseen. Korvausvaatimukset on joka tapauksessa tehtävä aina kirjallisesti
matkanjärjestäjälle viimeistään 1 kuukausi matkan päättymisen jälkeen.
Aktiviteetteihin osallistumista koskeva vastuu
Jokainen osallistuu omalla vastuullaan sekä kuntotasonsa ja taitojensa sallimissa rajoissa
Koti Shalan joogaretriittien aikana järjestettävään ohjelmaan.
Avustamisvelvollisuus
Jos retriitille osallistuja retriitin aikana sairastuu, joutuu onnettomuuteen tai rikoksen uhriksi
taikka kärsii muun vahingon, antaa Koti Shala vaikeuksiin joutuneelle osallistujalle tietoja
terveyspalveluista, paikallisviranomaisista ja konsulipalveluista ja auttaa matkustajaa
tekemään vaihtoehtoisia matkajärjestelyjä sekä antaa muuta asianmukaista apua.
Osallistuja vastaa itse näiden tai muiden tilanteen vaatimien erityisjärjestelyjen
kustannuksista (esim. uusi kuljetus, ylimääräiset yöpymiset sekä Koti Shalalle
mahdollisesti tulevat ylimääräiset kulut), joihin Koti Shala matkanjärjestäjänä hänen
tilanteensa vuoksi on ryhtynyt.
Koti Shala voi periä kohtuullisen maksun antamastaan avusta, jos matkustaja on
aiheuttanut vaikeudet tahallisesti tai huolimattomuudellaan. Maksu saa kuitenkin vastata
enintään Koti Shalalle avun antamisesta aiheutuneita todellisia kustannuksia. Jos
matkustaja on aiheuttanut vaikeudet tahallisesti tai huolimattomuudellaan, hän vastaa
myös muille matkustajille mahdollisesti myönnettävien hinnanalennusten korvaamisesta
matkanjärjestäjälle.
Matkustajan sekä matkatavaroiden kuljetusta koskeva vastuunrajoitus
Meno- ja paluulennot matkakohteeseen eivät sisälly missään muodossa Koti Shalan
retriittiä koskevaan matkapakettiin, eikä Koti Shala matkanjärjestäjänä ota niihin liittyen
mitään suoraa tai epäsuoraa vastuuta. Tällaisia lentoja koskevista viivästymisistä tai
peruutuksista sekä niihin perustuvista vahingonkorvauksista vastuussa on yksin vastaava
lentoyhtiö, minkä lisäksi retriitille osallistuja voi mahdollisesti hakea näihin liittyen
korvausta omasta matkavakuutuksestaan. Koti Shala ei vastaa myöskään mistään muista
retriittiin sisältymättömistä järjestelyistä, kuten matkustajan mahdollisista juna-, bussi-,
vene- tai automatkoista.
Koska meno- ja paluulennot matkakohteeseen eivätkä muutkaan matkustuspalvelut sisälly
tarjottavaan matkapakettipalveluun, ei Koti Shala vastaa myöskään retriitille osallistujan
matkatavaroiden kuljetuksen viivästymisestä tai matkatavaroiden katoamisesta johtuvasta
vahingosta missään olosuhteissa.
02 / Koti Shalan päiväretriittien vahingonkorvausta ja vastuunrajoitusta
koskevat yleiset sopimusehdot
Päiväretriitillä tarkoitetaan alle 24 tuntia kestävää jooga- tai muuta Koti Shalan järjestämää
tapahtumaa, johon ei tule sovellettavaksi Kilpailu- ja kuluttajaviraston Yleiset
matkapakettiehdot, eikä niihin liittyvät matkanjärjestäjän vastuuta koskevat säännökset.
Ilmoittautumalla Koti Shalan päiväretriitille asiakas ilmoittaa ymmärtävänsä ja
hyväksyvänsä seuraavat ehdot:
- Osallistuja osallistuu retriitille omalla vastuullaan ja huolehtii itse tarvittavasta
tapaturma- ja/tai matkavakuutuksestaan.
- Koti Shala, Koti Shalan edustajat, joogaopettajat tai muun aktiviteetin järjestäjät tai
näiden mahdollisesti käyttämät avustajat eivät ole vastuussa päiväretriitin
osallistujalle retriitin aikana tapahtuvista tai sen seurauksena aiheutuvista henkilö-,
esine- tai varallisuusvahingoista missään olosuhteissa. Tämä koskee myös
vahinkoja, jotka johtuvat edellä mainittujen tahojen huolimattomuudesta.
Päiväretriittien joogaharjoituksissa sekä muissa niihin rinnastettavissa ohjatuissa
aktiviteeteissa sovelletaan lisäksi Koti Shalan joogatunneille ynnä muihin ohjattuihin
harjoituksiin osallistumista koskevia yleisiä ehtoja.
03 / Koti Shalan joogatunneille ynnä muihin ohjattuihin harjoituksiin
osallistumista koskevat yleiset ehdot
Nämä ehdot koskevat Koti Shalan järjestämiä joogatunteja sekä muita siihen rinnastettavia
kehonhuoltoa ja/tai liikuntaa sisältäviä ohjattuja harjoituksia. Näiden ehtojen tarkoittamia
joogatunteja sekä muita ohjattuja harjoituksia voidaan järjestää joko joogastudiolla, retriitin
yhteydessä tai muussa fyysisessä sijainnissa taikka verkossa esimerkiksi videoiden,
sovellusten tai muiden digitaalisten alustojen kautta. Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin Koti
Shalan järjestämiin joogatunteihin ja muihin ohjattuihin harjoituksiin riippumatta niiden
järjestämistavasta tai -paikasta.
Osallistumalla Koti Shalan joogatunneille tai muihin ohjattuihin harjoituksiin asiakas
ymmärtää ja hyväksyy seuraavat ehdot:
1. Olen tietoinen harjoittelun riskeistä ja olen kykenevä harkitsemaan terveyteni ja
taitojeni kannalta oman osallistumiseni joogatunneille ja muihin ohjattuihin
harjoituksiin. Tiedostan, että joogatunnit ja muut ohjatut harjoitukset saattavat vaatia
fyysistä ponnistelua, ja vakuutan, että minulla ei ole terveydentilaani liittyviä
rajoitteita, jotka estäisivät täysipainoisen osallistumiseni.
2. Ymmärrän, että joogatunnit ja muut ohjatut harjoitukset voivat tietyissä tapauksissa
aiheuttaa loukkaantumisia tai pahentaa aiempia fyysisiä vammoja taikka muita
terveydellisiä ongelmia. Ymmärrän, että osallistuminen voi johtaa myös esimerkiksi
lihas-, selkä- tai niskavammoihin. Jos kärsin fyysisistä vammoista, minulla on muita
terveydellisiä ongelmia tai jos olen muutoin epävarma omasta terveydentilastani,
tiedostan velvollisuuteni keskustella lääkärin tai fysioterapeutin kanssa ennen
osallistumistani ja noudattaa lääkärin mahdollisia suosituksia.
3. Tiedostan omat rajani ja olen itse vastuussa harjoitusten sopivasta intensiteetin
valinnasta keholleni.
4. Hyväksyn, että osallistumiseni joogatunnille tai muihin ohjattuihin harjoituksiin
tapahtuu omalla vastuullani ja otan täyden vastuun kaikista mahdollisista
vammoista tai muista vahingoista, joita joogatuntien tai muiden harjoitusten aikana
voi syntyä.
5. Vapautan Koti Shalan, Koti Shalan edustajat, joogaopettajat ja näiden mahdollisesti
käyttämät avustajat kaikesta vastuusta, jos minulle aiheutuu terveyteen tai
varallisuuteen kohdistuvia vahinkoja osallistuessani Koti Shalan joogatunneille tai
muihin ohjattuihin harjoituksiin. Tämä koskee myös vahinkoja, jotka ovat seurausta
edellä mainittujen tahojen huolimattomuudesta.
6. Ymmärrän, että joogaohjaaja tai Koti Shalan muu edustaja voi ajoittain valokuvata
tai videoida joogatunteja ja mahdollisia muita ohjattuja harjoituksia sekä julkaista
näitä koskevia kuvia tai videoita verkkosivuillaan ja/tai sosiaalisen median
kanavissa muun muassa markkinointitarkoituksissa. Jooga- ja päiväretriiteillä tätä
materiaalia voidaan kuvata ja videoida myös varsinaisten ohjattujen harjoitusten
ulkopuolella. Suostun siihen, että kuvamateriaalia, joista minut on tunnistettavissa,
voidaan julkaista edellä mainituissa kanavissa ja mahdollisessa muussa Koti
Shalan markkinointimateriaalissa.
Yli 24 tuntia kestävillä ja majoituspalvelun sisältävillä joogaretriiteillä Koti Shala noudattaa
lisäksi Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) Yleisiä matkapakettiehtoja. Jos yleiset
matkapakettiehdot sisältävät näistä joogatunteja koskevista ehdoista poikkeavia ehtoja
muun muassa matkanjärjestäjän vastuun ja vahingonkorvauksen osalta, sovelletaan
ensisijaisesti kyseisiä ehtoja.
Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.